CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

• WINESHOP.vn luôn nỗ lực để có thể giao hàng cho các khách hàng trong thời gian sớm nhất thông qua đội ngũ giao hàng hoặc dịch vụ chuyển phát hàng hoá

1. Thời gian giao hàng

        Thời gian giao hàng được tính kể từ lúc thỏa thuận mua bán được thiết lập và WINESHOP.vn nhận được đơn đặt hàng:

• Với khu vực nội thành TP.Hồ Chí Minh, Biên Hòa, Hà Nội: Giao hàng dự kiến từ 1-3 ngày làm việc
• Các khu vực khác thuộc TP.Hồ Chí Minh,Biên Hòa, Hà Nội và tỉnh, thành khác: 4-6 ngày làm việc.
• Thời gian làm việc của cửa hàng WINESHOP.vn từ thứ 2 – chủ nhật, từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối.

2. Xác thực nhận hàng:

• Xác thực nội dung thỏa thuận mua bán và xác nhận tình trạng hàng hoá là trách nhiệm của khách hàng / người nhận thay khi đặt và nhận hàng. Khách hàng phải kiểm tra tình trạng, số lượng khi WINESHOP.vn hoặc dịch vụ chuyển phát giao đến.
• Trường hợp khách đặt hàng nhưng không thấy giao hàng, thiếu hoặc thất lạc hàng hóa, vui lòng thông báo đến WINESHOP.vn trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm được giao hoặc lẽ ra được giao để được hỗ trợ giải quyết.